Tratamento de dados pessoais e direitos do

Política de Privacidade

A sua confiança exige respostas diretas sobre como lidamos com cada detalhe dos seus dados pessoais.

Quais dados são recolhidos?

Questiona porque pedimos certos dados? Recolhemos apenas o que é necessário para dar resposta personalizada e melhorar a experiência. Nada é pedido sem motivo — cada detalhe é usado para afinar sugestões e análises de acordo com o seu contexto.

Nome completo para identificação individual
Endereço de email para comunicação direta
Telefone para esclarecimentos urgentes ou suporte
Dados de utilização para afinar recomendações
Preferências de contacto e feedback sobre serviços

Os dados recolhidos podem incluir contactos, preferências e histórico de utilização. Não pedimos informações além do estritamente necessário. Se dúvidas persistirem, esclarecemos cada categoria no momento de recolha.

Como utilizamos os dados?

Os dados ajudam a personalizar a experiência, adaptar sugestões e melhorar a análise feita pela nossa equipa e ferramentas de inteligência artificial. Não servem para criar perfis de consumo ou segmentação publicitária.

Só usamos a informação para fins explícitos: contacto, personalização do serviço e revisão interna dos nossos métodos. Preferimos dados suficientes a dados em excesso.

Os seus direitos

Pode aceder, retificar, apagar ou pedir a portabilidade dos seus dados. Cada pedido é analisado individualmente, sem respostas automáticas ou atrasos injustificados.

Direito de acesso

Tem direito de aceder a todos os dados que guardamos sobre si. Explicamos como fazê-lo de forma simples.

Direito à retificação

Se detetar erros ou omissões nos seus dados, pode pedir a correção imediata.

Direito ao apagamento

Pode pedir a eliminação dos seus dados a qualquer momento, exceto se houver obrigação legal de os manter.

Direito à portabilidade

Tem direito a receber os seus dados num formato digital estruturado, se assim desejar.

Partilha de dados

Os seus dados só são partilhados com parceiros se for imprescindível para entregar o serviço solicitado. Cada partilha é informada no momento próprio, sem surpresas.

Nunca cedemos dados para publicidade ou terceiros sem consentimento. Todas as transferências respeitam a legislação em vigor e são comunicadas de forma transparente.

Segurança e proteção

Usamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. A proteção vai além de tecnologia: passa por controlo interno, formação e revisão constante dos processos.

Se ocorrer uma violação de dados, notificamos os afetados e as autoridades competentes em tempo útil, explicando consequências e medidas tomadas.

Como contactar

Se quiser saber mais ou exercer algum direito, fale connosco por email, telefone ou correio. Nenhuma questão fica sem resposta.
Morada: Rua de Camões, Nº 219, 5º Piso, 4000-145 Porto Portugal
Telefone: +351 921896853
Email: content@nebulavis.sbs